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Kundenfragen zum Thema Sicherheit
Sicher haben Sie den Medien bereits entnommen, dass aktuell verschiedene Toyota Modelle wegen möglicherweise schwergängiger Gaspedale zurückgerufen werden müssen. Wir können Ihnen versichern, dass Lexus Fahrzeuge von diesem Rückruf nicht betroffen sind.
Das im Zusammenhang mit erforderlichen Adaptionen des Bremssystemes genannte Lexus-Modell HS 250h wird in Europa nicht vermarktet. Alle in Österreich erhältlichen Lexus-Modelle sind weder von einer Service- noch von einer Rückrufaktion betroffen!
Sollten Sie Bedenken oder Fragen bezüglich eines Toyota-Fahrzeuges haben, so wenden Sie sich bitte unter 01/610 04-888 an das Kundendienst-Team von Toyota.
Steht dieser Rückruf in Zusammenhang mit dem kürzlich erfolgten Rückruf wegen Problemen mit Fußmatten bei Lexus Fahrzeugen in den USA?
Nein. Der Rückruf wegen Problemen mit Fußmatten war ausschließlich bei Lexus Fahrzeugen in den USA erforderlich. Die Europäischen Fußmatten unterscheiden sich in ihrer Ausführung von den Amerikanischen. Bitte beachten Sie dennoch, dass ungesicherte Fußmatten, unabhängig von Fahrzeugmarke und/oder Modell, zu Problemen bei der sicheren Bedienbarkeit der Pedalerie führen. Aus diesem Grunde empfehlen wir Ihnen Fußmatten im Fahrzeug korrekt zu sichern.
Sind Lexus Fahrzeuge von dem freiwilligen Rückruf betroffen, den Toyota bei der dritten Generation des Prius vornimmt?Nein. Lexus Fahrzeuge in Europa sind mit anderen ABS-Systemen als der Prius ausgestattet. Sie sind nicht von dem Rückruf betroffen.
Sollten Sie noch weitere Fragen zu Ihrem Lexus haben, so kontaktieren Sie die Lexus Service-Line unter 01/610 04-610 oder senden Sie eine Email an service-line@lexus.at
Sie erreichen uns von Montag bis Freitag während der üblichen Geschäftszeiten (08.00 bis 18.00 Uhr)
