SCHNELLZUGRIFF

Erklärung zur Barrierefreiheit der Website

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website:

Diese Website wird von Toyota Austria GmbH, Wienerbergstraße 11/A/23, 1100 Wien, Österreich, als Diensteanbieter/Autor/Gestalter/Medieninhaber (Toyota) betrieben.

Diese Website ist so gestaltet, dass sie dem europäischen Rechtsakt zur Barrierefreiheit (Richtlinie 2019/882 über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen) und somit auch dem österreichischen Barrierefreiheitsgesetz (BaFG) entspricht.

Bitte beachten Sie, dass diese Erklärung zur Barrierefreiheit nicht für Inhalte, Dienste von Drittanbietern oder andere Websites gilt, auf welche auf der Website und deren Subseiten Bezug genommen wird. Diese verfügen jeweils über ihre eigenen spezifischen Erklärungen zur Barrierefreiheit.

 

Allgemeine Beschreibung des Dienstes

Diese Website bietet Informationen über die Produkte, Dienstleistungen und Unternehmensdaten von Toyota und enthält unter anderem Abschnitte zu Fahrzeugmodellen, Händlerstandorten, Kundensupport und Unternehmensnachrichten. Sie wurde entwickelt, um sämtlichen Besucherinnen und Besuchern eine barrierefreie Benutzererfahrung zu bieten.

 

Compliance Status

Diese Website ist teilweise konform mit den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Stufe AA. Die Website sowie die bereits auf der Website implementierten WCAG-Kriterien wurden einer externen Prüfung unterzogen, die sowohl automatisierte als auch manuelle Prüfungen umfasst.

 

Accessibility Features

Die Website ist so strukturiert, dass eine einfache Navigation und Zugänglichkeit gewährleistet ist. Von den 16 WCAG-Kriterien, die die Website erfüllt, sind die wichtigsten Funktionen, auf die Sie zugreifen können sollten: 

WCAG-Kriterium "2.4.5 – Mehrere Wege": Die Website bietet verschiedene Navigationsmethoden, darunter die globale Navigation (Hauptnavigation), die Fußzeilennavigation, die Suchfunktion

WCAG-Kriterium "3.1.1 – Sprache der Seite": Die Standardsprache der Seite ist definiert

WCAG-Kriterium "3.2.2 – Bei Eingabe": Bei Änderung von Eingabewerten treten keine unerwarteten Änderungen auf

WCAG-Kriterium "3.2.3 – Konsistente Navigation": Konsistente Navigation wird auf allen Seiten bereitgestellt

WCAG-Kriterium "3.3.2 – Labels oder Anweisungen": Labels oder Anweisungen werden für erforderliche Benutzereingaben bereitgestellt

 

Nicht barrierefreie Inhalte

Trotz unserer größten Bemühungen, die barrierefreie Zugänglichkeit unserer Website zu gewährleisten, sind wir uns einiger Einschränkungen bewusst, an deren Behebung wir laufend arbeiten. Im Folgenden werden die wichtigsten uns zum Zeitpunkt der Erstellung dieser Erklärung bekannten Einschränkungen aufgeführt:

Übersicht nicht barrierefreier Inhalte (Stand: Juni 2025)

Problem

Auswirkungen

Videos und Bildmaterial
Auf einigen Seiten fehlen Bedienelemente für Videos  (Start/Stopp/Pause) Personen mit motorischen Einschränkungen können Videos nicht steuern. Nutzer:innen mit Screenreader oder Tastaturbedienung sind ausgeschlossen.
Manche Videos sind ohne Untertitel oder Audio-Deskription Inhalte sind für gehörlose oder hörbehinderte Menschen sowie blinde Nutzer:innen nicht vollständig zugänglich.
Fehlende oder unzureichende Alt-Texte bei Bildern auf vereinzelten Seiten Bilder können von blinden oder sehbehinderten Menschen nicht interpretiert werden. Die Bildaussage fehlt vollständig.
Inhalte in Bild-Text-Kombinationen werden nur teilweise vorgelesen Screenreader-Nutzer:innen erhalten nicht alle Informationen, was zu Verständnisproblemen führen kann.

Funktionalitäten und Informationen von Drittanbietern
Einzelne eingebettete Funktionalitäten (iFrames) von Drittanbietern sind nicht programmatisch korrekt angelegt, können nicht vom Screenreader erkannt werden, sind nur teilweise über die Tastatur bedienbar und weisen weitere Unvereinbarkeiten auf.   Screenreader-Nutzer:innen erhalten keine Information über eingebettete Inhalte. Inhalte können nicht erfasst oder verstanden werden. Menschen, die nur mit Tastatur navigieren, können diese Inhalte nicht erreichen oder steuern.
PDFs sind teilweise nicht durch den Screenreader und die Tastatur bedienbar Für betroffene Nutzer:innen sind die Inhalte nicht erfassbar und nutzbar.
Nicht ausreichender Farbkontrast bei einzelnen Elementen Menschen mit Sehbeeinträchtigung oder Farbenblindheit haben Schwierigkeiten, Texte und Bedienelemente zu erkennen.

Interaktive Module
Interaktive Module (z. B. AI-Experience, 360°-Ansichten,  Style Selector) nicht vollständig nutzbar mit Tastatur oder Screenreader Inhalte können nicht oder nur eingeschränkt wahrgenommen oder bedient werden – Ausschluss von zentralen Funktionen.
Rechner (z. B. für Reichweite oder Ladezeit) nicht vollständig bedienbar mit Screenreader oder Tastatur Die Interaktion mit wichtigen Tools ist für viele Nutzergruppen nicht möglich oder stark eingeschränkt.
Nicht ausreichender Farbkontrast bei einzelnen Elementen Menschen mit Sehbeeinträchtigung oder Farbenblindheit haben Schwierigkeiten, Texte und Bedienelemente zu erkennen.

Formular und Suchfelder
Einige Formularfelder werden auf Englisch vorgelesen Die Bedienung mit Screenreader wird erschwert oder irreführend. Sprachwechsel stört den Lesefluss.
Einzelne Formularelemente sind nicht korrekt beschriftet (fehlende Labels), was insbesondere für Screenreader-Nutzer eine Herausforderung darstellt. Die Interaktion mit zentralen Funktionen der Website ist für viele Nutzergruppen nicht möglich oder stark eingeschränkt.
Nicht ausreichender Farbkontrast bei einzelnen Elementen Menschen mit Sehbeeinträchtigung oder Farbenblindheit haben Schwierigkeiten, Texte und Bedienelemente zu erkennen.

Texte und Links
Texte teilweise zu klein dargestellt Nutzer:innen mit Sehschwäche können Inhalte schwer oder gar nicht lesen.
Keine Kennzeichnung, wenn Links in neuem Tab öffnen Screenreader-Nutzer:innen oder Menschen mit kognitiven Einschränkungen werden unerwartet aus dem Nutzungskontext gerissen.
Links werden vorgelesen, aber nicht die zugehörigen Überschriften Die Inhalte werden aus dem Kontext gerissen und sind für Screenreader-Nutzer:innen nicht nachvollziehbar.
Nicht ausreichender Farbkontrast bei einzelnen Elementen Menschen mit Sehbeeinträchtigung oder Farbenblindheit haben Schwierigkeiten, Texte und Bedienelemente zu erkennen.

Struktur und Navigation
Tastatur-Fallen (Keyboard-Traps) auf manchen Seiten vorhanden Nutzer:innen können die Seite mit der Tastatur nicht vollständig bedienen oder sind in einzelnen Bereichen „gefangen“.
Unlogische oder fehlerhafte Überschriftenstruktur in einigen Komponenten Inhalte werden von Screenreadern nicht sinnvoll gegliedert. Die Orientierung auf der Seite wird erschwert.
Einzelne Bedienelemente werden von Screenreadern übersprungen Für betroffene Nutzer:innen wirken Seiten unvollständig oder nicht nutzbar.
Nicht alle Navigationselemente können übersprungen werden Tastatur- und Screenreader-Nutzer:innen müssen sich jedes Mal durch dieselben Navigationselemente bewegen, was extrem ineffizient und frustrierend ist.
Schwebende Navigationselemente sind nur eingeschränkt barrierefrei da sie nicht programmatisch korrekt angelegt sind und somit für Screenreader erkennbar sind und die Bedienung mit Hilfe der Tastatur nur eingeschränkt möglich ist Inhalte auf den einzelnen Seiten sind somit für einige Nutzer umständlich zu erreichen. Zudem ergibt sich so eine unklare oder nicht nachvollziehbare Fokusreihenfolge
Nicht ausreichender Farbkontrast bei einzelnen Elementen Menschen mit Sehbeeinträchtigung oder Farbenblindheit haben Schwierigkeiten, Texte und Bedienelemente zu erkennen.

Angabe der zuständigen Marktüberwachungsbehörde.

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen, Magdeburg

Feedback und Kontaktinformationen 

Wir freuen uns über Ihr Feedback zur Barrierefreiheit unserer Website. Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie auf Barrieren stoßen:

  1. Telefon: 0043 1 313 89 101
  2. E-Mail: kundenbetreuung@toyota.at
  3. Kontaktformular: https://www.toyota.at/contact

 

Kompatibilität mit Browsern und assistiven Technologien

Die Hauptkomponenten der Website sind so konzipiert, dass sie mit den folgenden Technologien kompatibel sind:

Betriebssysteme und Browser:

  1. Chrome-Version: 122.0.6261.70
  2. Edge-Version: 121.0.2277.128
  3. Firefox-Version: 123.0
  4. Safari-Version: 17.3
  5. Windows-Version: Windows 11 Pro
  6. MacOS-Version: Sanoma 14.1.1 
  7. Android-Version: Android 13
  8. iOS-Version: iOS 17.3.1

Screenreader:

  1. NVDA-Version 2023.10
  2. Sprachausgabe
  3. Rückmeldung

Technische Daten

Die barrierefreie Zugänglichkeit unserer Website beruht auf den folgenden Technologien, um mit der jeweiligen Kombination aus Webbrowser und auf Ihrem Computer installierten Hilfstechnologien oder Plugins zu funktionieren: 

  1. HTML
  2. WAI-ARIA
  3. CSS
  4. JavaScript (Englisch)

 

Verbesserungsplan

Toyota bleibt weiterhin bestrebt, die Barrierefreiheit der Website in naher Zukunft zu verbessern. Mit Hilfe der Barrierefreiheitsprüfung wird die Website systematisch verbessert. Toyota verpflichtet sich, alle bekannten nicht-konformen Elemente auf der Website in naher Zukunft zu verbessern und weiterhin eine gründliche Prüfung der Website durchzuführen. 

 

Erstellung dieser Erklärung

Komponenten und Templates dieser Website wurden zuletzt im Juni 2025 getestet.

Diese Erklärung wurde am 24.06.2025 erstellt.